螞蚜網（以下簡稱“本網站”）依據《螞蚜網服務協議》（以下簡稱“本協議”）的規定提供服務，本協議具有合同效力。用戶注冊時，請您認真閱讀本協議，審閱并接受或不接受本協議（未成年人應在法定監護人陪同下審閱）。
若您已經注冊為本網站用戶，即表示您已充分閱讀、理解并同意自己與本網站訂立本協議，且您自愿受本協議的條款約束。本網站有權隨時變更本協議并在本網站上予以公告。經修訂的條款一經在本網站的公布后，立即自動生效。如您不同意相關變更，必須停止使用本網站。本協議內容包括協議正文及所有螞蚜網已經發布的各類規則。所有規則為本協議不可分割的一部分，與本協議正文具有同等法律效力。一旦您繼續使用本網站，則表示您已接受并自愿遵守經修訂后的條款。
第一條 用戶資格
（一）只有符合下列條件之一的自然人或法人才能申請成為本網站用戶，可以使用本網站的服務：
1、年滿十八歲，并具有民事權利能力和民事行為能力的自然人；
2、無民事行為能力人或限制民事行為能力人應經過其監護人的同意；
3、根據中國法律、法規、行政規章成立并合法存在的機關、企事業單位、社團組織和其他組織。無法人資格的單位或組織不能注冊為本網站用戶的，其與本網站之間的協議自始無效，本網站一經發現，有權立即終止對該用戶的服務，并追究其使用本網站服務的一切法律責任。
（二）用戶需要提供明確的聯系地址和聯系電話，并提供真實姓名或名稱。
（三）本網站用戶須承諾遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性?！ ?/span>
第二條 用戶的權利和義務
（一）用戶有權根據本協議及本網站發布的相關規則，利用本網站發布求助信息、查詢用戶信息、參與求助投標，在本網站社區及相關產品發布信息，參加本網站的有關活動及有權享受本網站提供的其他有關資訊及信息服務。
（二）用戶須自行負責自己的用戶賬號和密碼，且須對在用戶賬號密碼下發生的所有活動（包括但不限于發布求助信息、網上點擊同意各類協議、規則、參與求助投標等）承擔責任。用戶有權根據需要更改登錄和賬戶提現密碼。因用戶的過錯導致的任何損失由用戶自行承擔，該過錯包括但不限于：不按照交易提示操作，未及時進行交易操作，遺忘或泄漏密碼，密碼被他人破解，用戶使用的計算機被他人侵入。
（三）用戶應當向本網站提供真實準確的注冊信息，包括但不限于真實姓名、身份證號、聯系電話、地址、郵政編碼等。保證本網站可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時，用戶也應當在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。
（四）用戶在本網站注冊的賬號名稱，不得有下列情形：
1、違反憲法或法律法規規定的；
2、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
3、損害國家榮譽和利益的，損害公共利益的；
4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
6、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
9、含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
（五）用戶不得以虛假信息騙取賬號名稱注冊，或其賬號頭像、簡介等注冊信息存在違法和不良信息。
（六）用戶不得冒用、關聯機構或社會名人注冊賬號名稱。
（七）用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己在本網站的用戶帳號（實名認證通過后，不能進行變更）。
（八）用戶有義務確保在本網站上發布的求助信息真實、準確，無誤導性?！?/span>
（九）用戶在本網站上發布求助和在社區內及相關產品發布信息，不得違反國家法律、法規、行政規章的規定，不得侵犯他人知識產權或其他合法權益的信息，不得違背社會公共利益或公共道德，不得違反螞蚜網的相關規定。
（十）用戶在本網站交易中應當遵守誠實信用原則，不得以干預或操縱發布求助等不正當競爭方式擾亂網上交易秩序，不得從事與網上交易無關的不當行為。
（十一）用戶不應采取不正當手段（包括但不限于虛假求助、互換好評等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正當手段惡意評價其他用戶，降低其他用戶信用度。
（十二）用戶不得違反《銀行卡業務管理辦法》使用銀行卡，或利用信用卡套取現金（以下簡稱套現）；用戶不得盜刷他人銀行卡；用戶不得明知或應知他人可能盜刷銀行卡而與對方進行交易。
（十三）用戶承諾自己在使用本網站實施的所有行為遵守法律、法規、行政規章和本網站的相關規定以及各種社會公共利益或公共道德。如有違反導致任何法律后果的發生，用戶將以自己的名義獨立承擔相應的法律責任。
（十四）用戶在本網站網上交易過程中如與其他用戶因交易產生糾紛，可以請求本網站從中予以協調處理。用戶如發現其他用戶有違法或違反本協議的行為，可以向本網站舉報。
（十五）除螞蚜網另有規定外，用戶應當自行承擔因交易產生的相關費用，并依法納稅。
（十六）未經本網站書面允許，用戶不得將本網站的任何資料以及在交易平臺上所展示的任何信息作商業性利用（包括但不限于以復制、修改、翻譯等形式制作衍生作品、分發或公開展示）?！?/span>
（十七）用戶不得使用以下方式登錄網站或破壞網站所提供的服務：
1、以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄本網站；
2、通過任何方式對本公司內部結構造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷的行為；
3、通過任何方式干擾或試圖干擾網站的正常工作或網站上進行的任何活動。
（十八）用戶有權在同意本網站相關規則的前提下享受消費者保障服務（包括但不限于保證完成、財產安全、保證原創、保證正品、7天退換貨、閃電發貨、保證售后等）。
（十九）用戶同意接收來自本網站的信息，包括但不限于活動信息、交易信息、促銷信息等。
（二十）用戶參與成為合伙人計劃，邀請用戶注冊，享受會員消費返利。參與合伙人計劃的用戶不得利用推廣鏈接、推廣二維碼、推廣海報進行違法活動，如若參與違法犯罪活動或有損平臺的行為，螞蚜網將積極配合執法機構進行舉證等，同時螞蚜網將保留對其追究法律權利。
第三條 螞蚜網的權利和義務
（一）本網站僅為用戶提供一個信息交流平臺，是買家發布求助和服務商提供解決方案的一個交易市場，本網站對交易雙方均不加以監視或控制，亦不主動介入交易的過程。
（二）本網站有義務在現有技術水平的基礎上努力確保整個網上交流平臺的正常運行，盡力避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內，保證用戶網上交流活動的順利進行。
（三）本網站有義務對用戶在注冊使用本網站信息平臺中所遇到的與交易或注冊有關的問題及反映的情況及時作出回復?！?/span>
（四）本網站有權對用戶的注冊資料進行審查，對存在任何問題或懷疑的注冊資料，本網站有權發出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正。
（五）用戶因在本網站網上交易與其他用戶產生糾紛的，用戶將糾紛告知本網站，或本網站知悉糾紛情況的，經審核后，本網站有權通過電子郵件及電話聯系向糾紛雙方了解糾紛情況，并將所了解的情況通過電子郵件互相通知對方；用戶通過司法機關依照法定程序要求本網站提供相關資料，本網站將積極配合并提供有關資料。
（六）因網上信息平臺的特殊性，本網站不承擔對所有用戶的交易行為以及與交易有關的其他事項進行事先審查的義務，但如發生以下情形，本網站有權無需征得用戶的同意限制用戶的活動、向用戶核實有關資料、發出警告通知、暫時中止、無限期中止及拒絕向該用戶提供服務：
1、用戶以非自然人名義進行認證之后認證主體自行注銷或者經有權機關吊銷或撤銷的；
2、用戶違反本協議或因被提及而納入本協議的相關規則；
3、存在用戶或其他第三方通知本網站，認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為，并提供相關證據，而本網站無法聯系到該用戶核證或驗證該用戶向本網站提供的任何資料；
4、存在用戶或其他第三方通知本網站，認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為，并提供相關證據。本網站以普通非專業人員的知識水平標準對相關內容進行判別，可以明顯認為這些內容或行為可能對他方或本網站造成財務損失或承擔法律責任。
（七）根據國家法律、法規、行政規章規定、本協議的內容和本網站所掌握的事實依據，可以認定該用戶存在違法或違反本協議行為以及在本網站交易平臺上的其他不當行為，本網站有權無需征得用戶的同意在本網站交易平臺及所在網站上以網絡發布形式公布該用戶的違法行為，并有權隨時作出刪除相關信息、終止服務提供等處理。
（八）本網站依據本協議及相關規則，可以凍結、使用、先行賠付、退款、處置用戶繳存并凍結在本網站賬戶內的資金。因違規而被封號的用戶賬戶中的資金在按照規定進行處置后尚有余額的，該用戶可申請提現。
（九）本網站有權在不通知用戶的前提下，刪除或采取其他限制性措施處理下列信息：包括但不限于以規避費用為目的；以炒作信用為目的；存在欺詐等惡意或虛假內容；與網上交易無關或不是以交易為目的；存在惡意競價或其他試圖擾亂正常交易秩序因素；違反公共利益或可能嚴重損害本網站和其他用戶合法利益。
第四條 服務的中斷和終止
（一）本網站可自行全權決定以任何理由(包括但不限于本網站認為用戶已違反本協議及相關規則的字面意義和精神，或用戶在超過180日內未登錄本網站等)終止對用戶的服務，并有權在兩年內保存用戶在本網站的全部資料（包括但不限于用戶信息、產品信息、交易信息等）。同時本網站可自行全權決定，在發出通知或不發出通知的情況下，隨時停止提供全部或部分服務。服務終止后，本網站沒有義務為用戶保留原賬戶中或與之相關的任何信息，或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給用戶或第三方。
（二）若用戶申請終止本網站服務，需經本網站審核同意，方可解除與本網站的協議關系，但本網站仍保留下列權利：
1、本網站有權在法律、法規、行政規章規定的時間內保留該用戶的資料，包括但不限于以前的用戶資料、交易記錄等；
2、若終止服務之前，該用戶在本網站交易平臺上存在違法行為或違反本協議的行為，本網站仍可行使本協議所規定的權利。
（三）用戶存在下列情況，本網站可以終止向該用戶提供服務：
1、在用戶違反本協議及相關規則規定時，本網站有權終止向該用戶提供服務。本網站將在中斷服務時通知用戶。但該用戶在被本網站終止提供服務后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為本網站用戶的，本網站有權再次單方面終止為該用戶提供服務；
2、本網站發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，本網站有權隨時終止為該用戶提供服務；
3、本協議終止或更新時，用戶未確認新的協議的；
4、其它本網站認為需終止服務的情況。
第五條 本網站的責任范圍
當用戶接受該協議時，用戶應當明確了解并同意：
（一）本網站不能隨時預見到任何技術上的問題或其他困難。該等困難可能會導致數據損失或其他服務中斷。本網站是在現有技術基礎上提供的服務。本網站不保證以下事項：
1、本網站將符合所有用戶的要求；
2、本網站不受干擾、能夠及時提供、安全可靠或免于出錯；
3、本服務使用權的取得結果是正確或可靠的。
（二）是否經由本網站下載或取得任何資料，由用戶自行考慮、衡量并且自負風險，因下載任何資料而導致用戶電腦系統的任何損壞或資料流失，用戶應負完全責任。希望用戶在使用本網站時，小心謹慎并運用常識。
（三）用戶經由本網站取得的建議和資訊，無論其形式或表現，絕不構成本協議未明示規定的任何保證。
（四）基于以下原因而造成的利潤、商譽、使用、資料損失或其它無形損失，本網站不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償（即使本網站已被告知前款賠償的可能性）：
1、本網站的使用或無法使用；
2、用戶的傳輸或資料遭到未獲授權的存取或變更；
3、本網站中任何第三方之聲明或行為；
4、本網站在服務交易中為用戶提供交易機會，推薦交易方；
5、本網站其它相關事宜。
（五）本網站只是為用戶提供一個服務交易的平臺，對于用戶所發布的求助的合法性、真實性及其品質，以及用戶履行交易的能力等，本網站一律不負任何擔保責任。
（六）本網站提供與其它互聯網上的網站或資源的鏈接，用戶可能會因此連結至其它運營商經營的網站，但不表示本網站與這些運營商有任何關系。其它運營商經營的網站均由各經營者自行負責，不屬于本網站控制及負責范圍之內。對于存在或來源于此類網站或資源的任何內容、廣告、物品或其它資料，本網站亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、物品或服務所產生的任何損害或損失，本網站不負任何直接或間接的責任。
第六條 知識產權
（一）本網站及本網站所使用的任何相關軟件、程序、內容，包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、網站構架、網站版面的安排、網頁設計、經由本網站或廣告商向用戶呈現的廣告或資訊，均由本網站或其它權利人依法享有相應的知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權或其它專屬權利等，受到相關法律的保護。未經本網站或權利人明示授權，用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布本網站及本網站所使用的上述任何資料和資源，或根據上述資料和資源制作成任何種類產品。
（二）本網站授予用戶不可轉移及非專屬的使用權，使用戶可以通過單機計算機使用本網站的目標代碼（以下簡稱“軟件”），但用戶不得且不得允許任何第三方復制、修改、創作衍生作品、進行還原工程、反向組譯，或以其它方式破譯或試圖破譯源代碼，或出售、轉讓“軟件”或對“軟件”進行再授權，或以其它方式移轉“軟件”之任何權利。用戶同意不以任何方式修改“軟件”，或使用修改后的“軟件”。
（三）用戶不得經由非本網站所提供的界面使用本網站。
第七條 隱私權
（一）信息使用
1、本網站不會向任何人出售或出借用戶的個人或法人信息，除非事先得到用戶得許可；
2、本網站亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播用戶的個人或法人信息。任何用戶如從事上述活動，一經發現，本網站有權立即終止與該用戶的服務協議，查封其賬號。
（二）信息披露
用戶的個人或法人信息將在下述情況下部分或全部被披露：
1、經用戶同意，向第三方披露；
2、用戶在使用本網站過程中涉及到知識產權類糾紛，有他方主張權利的，本網站在審核主張方提交的資料后認為披露用戶信息有助于糾紛解決的；
3、根據法律的有關規定，或者行政、司法機關的要求，向第三方或者行政、司法機關披露；
4、若用戶出現違反中國有關法律或者網站規定的情況，需要向第三方披露；
5、為提供你所要求的產品和服務，而必須和第三方分享用戶的個人或法人信息；
6、為保護您、我們的其他用戶或我們的關聯方的合法權益，我們可能將您的個人信息用于預防、發現、調查以下事項：欺詐、危害安全、違法或違反與我們或其關聯方協議、政策或規則的行為；
7、在遵循隱私權保護以及其他相應的保密安全措施的前提下，允許我們將您的個人信息提供給相關合作方，讓其根據我方指令處理相關信息；
8、其它本網站根據法律或者網站規定認為合適的披露。
若您不同意以上內容，請立即停止使用螞蚜網平臺服務。
用戶或者第三方申請本網站披露其他用戶信息的，本網站有權視實際情況要求申請人出具申請書，申請書內容應包含申請披露的信息范圍、用途及使用承諾等內容。
（三）信息安全
1、在使用本網站服務進行網上交易時，請用戶妥善保護自己的個人或法人信息，僅在必要的情形下向他人提供；
2、如果用戶發現自己的個人或法人信息泄密，尤其是用戶賬戶或“支付賬戶管理”賬戶及密碼發生泄露，請用戶立即聯絡本網站客服，以便我們采取相應措施。
第八條 不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件，使得本協議的履行不可能、不必要或者無意義的，雙方均不承擔責任。本合同所稱之不可抗力意指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰爭、臺風、水災、火災、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網絡病毒、電信部門技術管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災難等客觀情況。
第九條 保密
用戶保證在使用本網站過程中所獲悉的屬于螞蚜網及他方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括但不限于商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，用戶不得向第三方泄露該商業秘密的全部或者部分內容。但法律、法規、行政規章另有規定或者雙方另有約定的除外。
第十條 交易糾紛解決方式
（一）本協議及其規則的有效性、履行和與本協議及其規則效力有關的所有事宜，將受中華人民共和國法律管轄，任何爭議僅適用中華人民共和國法律。
（二）本網站有權受理并調處您與其他用戶因交易服務產生的糾紛，同時有權單方面獨立判斷其他用戶對您的舉報及索償是否成立，若判斷索償成立，則本網站有權劃撥您已支付的擔保金或交納的保證金以及賬戶余額進行相應償付。本網站沒有使用自用資金進行償付的義務，但若進行了該等支付，您應及時賠償本網站的全部損失，否則本網站有權通過前述方式抵減相應資金或權益，如仍無法彌補損失，則本網站保留繼續追償的權利。因本網站非司法機關，您完全理解并承認，本網站對證據的鑒別能力及對糾紛的處理能力有限，受理交易糾紛完全是基于您之委托，不保證處理結果符合您的期望，本網站有權決定是否參與爭議的調處。
（三）凡因履行本協議及其規則發生的糾紛以及在螞蚜網上交易產生的所有糾紛，各方可協商解決，若協商不成的，爭議雙方同意提交螞蚜網進行仲裁。
第十一條 完整協議
本協議由本協議條款與《螞蚜網服務規則》、《螞蚜網交易行為規范》、《螞蚜網發票開具規則》等本網站公示的各項規則組成，相關名詞可互相引用參照，如有不同理解，以本協議條款為準。
您對本協議理解和認同，您即對本協議所有組成部分的內容理解并認同，一旦您使用本服務，你和本公司即受本協議所有組成部分的約束。
第十二條 螞蚜網對本服務協議包括基于本服務協議制定的各項規則擁有最終解釋權。
第十三條 附則
在本協議中所使用的下列詞語，除非另有定義，應具有以下含義：
“本網站”在無特別說明的情況下，均指"螞蚜網"（www.somjandu.com）。
“用戶”：指具有完全民事行為能力的螞蚜網各項服務的使用者。
“買家”：是指在本網站上進行發布求助或購買增值服務等“買”操作的用戶。
“服務商”：是指在本網站上參加競標、銷售服務、出售技能等“賣”操作的用戶。